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    #11

    アパホテルの若手支配人／大手生命保険会社の裏側をノゾキミ！

    ◎アパホテルの若き支配人をノゾキミ！
    1971年創業のアパホテルは、海外に４０ホテル、国内に５１４ホテルを展開しており、部屋数はなんと85,573室と国内最大規模。さらに、48年連続黒字経営を続ける、国内トップクラスのホテルチェーン。今回は、そんなアパホテルの若き支配人のお仕事をノゾキミ！支配人にとって、最も重要な業務が、宿泊料金を設定するルームコントロール。稼働率１００％を目指し、部屋の残数と料金を見比べ、料金を設定する。その他にも、支配人自ら清掃チェックを行う。さらに部屋のシャワーヘッドの向き、折り鶴の角度などのチェックも行う。
    ◎太陽生命で働く入社２年目の若手社員をノゾキミ！
    今回ノゾキミするのは、入社2年目で係長になった若手社員。その仕事は、新人営業職員の養成。新規訪問のやり方や、言葉づかいなど太陽生命のマニュアルを元に指導している。さらに、一緒に飛び込み営業なども行い、自ら営業のやり方を見せたりもする。そのほかには、給付金などの請求を自宅に出向いてサポートする業務を行う。